SEAB-Dienste an den Brückentagen am 25. April und am 1. Mai 2024.

Mögliche Verzögerungen der Schalterdienste aufgrund der Erneuerung der IT-Systeme.

 SEAB-Schalter in Bozen und Leifers.

Die SEAB-Schalter in Bozen und Leifers sowie der Parkplatzschalter im Parkhaus BZ Mitte bleiben am Donnerstag, den 25. und Freitag, den 26. April, sowie am Mittwoch, den 1. Mai geschlossen.

Darüber hinaus wird SEAB die Brückentage nutzen, um wichtige Änderungen an ihren IT-Systemen vorzunehmen, um die Unannehmlichkeiten für die Kunden und Kundinnen zu minimieren. Vom 24. April bis zum 2. Mai könnte es deshalb zu Ausfällen und Verzögerungen bei der Ausführung aller Schalterdienste kommen (Aktivierung von Wasserlieferungen, Eröffnung neuer oder Änderung bestehender Verträge etc.). Die SEAB empfiehlt daher den Kunden, die in diesen Tagen umziehen, sich vor dem 24. April oder nach dem 2. Mai um die Aktivierung/Änderung ihrer Abfall- und Wasserverträge zu kümmern und entschuldigt sich für eventuelle Unannehmlichkeiten.

Telefonzentrale und Kundenportal.

Aufgrund oben genannten Arbeiten können Störungen in der Telefonzentrale auftreten, und Anfragen, die die Einsichtnahme in Computerdateien erfordern, können nicht bearbeitet werden. Die Notrufnummern für Wasser und Gas bleiben jedoch immer aktiv.

Auch auf dem Online-Kundenportal portale.seab.bz.it ist es ab Freitag, dem 19. April, nicht möglich, Anfragen zu senden, während Rechnungen weiterhin zur Einsicht verfügbar bleiben. Ab dem 29. April wird eine neue Benutzeroberfläche aktiviert, und beim ersten Login müssen sich bereits registrierte Kunden anmelden und ein neues Benutzername und Passwort wählen.

Abfallsammlung Leifers.

In Leifers werden die Sammlungen am 25. April und 1. Mai auf den nächsten Tag verschoben (26. April und 2. Mai).

Recyclinghöfe.

Der Recyclinghof Bozen und Leifers sowie die Sammelstelle für Gartenabfälle sind nur an den beiden Feiertagen, dem 25. April und 1. Mai, geschlossen.

• Autor: br1

17.04.2024